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Bem-vindo ao Kadravo. Estes Termos são o combinado entre você e o Kadravo para usar a plataforma. Ao criar uma conta ou usar o serviço, você concorda com eles. Leia junto com a Política de Privacidade.
O que é o Kadravo
O Kadravo é uma plataforma que conecta personal trainers e seus alunos e dá ferramentas para organizar treinos, acompanhar progresso e consistência, conversar por chat e o personal controlar a mensalidade do aluno.
Papel da plataforma — importante: o Kadravo é uma ferramenta. Quem prescreve o treino, avalia e orienta é o personal trainer habilitado — não o Kadravo. O Kadravo não pratica a profissão, não dá orientação de treino, saúde ou nutrição, e não se responsabiliza pelas decisões técnicas do profissional. A relação profissional é entre o personal e o aluno.
Quem pode usar (elegibilidade)
Para ter uma conta, você precisa ter capacidade civil e 18 anos ou mais. Menores de 18 anos só podem usar o Kadravo com o consentimento e sob a supervisão de um responsável legal, que responde pelo uso e pelos dados informados — como detalha a seção 9 da Política de Privacidade.
O personal trainer declara ser um profissional habilitado e responsável pelo seu registro profissional (ex.: CREF) e pela sua atuação com os alunos.
Sua conta
- Você é responsável por manter sua senha em segredo e por tudo que acontecer na sua conta.
- Os dados que você informa devem ser verdadeiros e atualizados.
- Avise a gente se suspeitar de uso indevido da sua conta.
- O acesso é por convite durante o beta.
Como usar (conduta)
Você concorda em não:
- usar o Kadravo para algo ilegal, ofensivo, discriminatório, ou que viole direitos de terceiros;
- enviar spam, conteúdo abusivo ou assédio pelo chat;
- tentar invadir, sobrecarregar, copiar ou fazer engenharia reversa da plataforma;
- se passar por outra pessoa ou informar dados falsos;
- usar os dados de alunos para finalidade diferente da relação de treino.
O personal é responsável por usar os dados dos seus alunos apenas para prestar o serviço de treino, e por respeitar a privacidade deles.
Conteúdo e dados
- O aluno é dono do seu histórico. Os dados de treino, progresso e corpo do aluno são dele; se o vínculo com um personal termina, esses dados continuam na conta do aluno.
- Os planos e prescrições são do personal. O treino que o personal cria é propriedade intelectual dele.
- Ao usar o Kadravo, você nos autoriza a processar o conteúdo que você insere (perfil, mensagens, treinos, execuções) para operar o serviço — conforme a Política de Privacidade.
- O Kadravo, sua marca, código, design e conteúdos próprios são do Kadravo e protegidos por lei.
Saúde e segurança
O Kadravo não é serviço médico e não substitui avaliação de um profissional de saúde. Antes de iniciar um programa de exercícios, procure orientação adequada. Consulte um médico se tiver qualquer condição de saúde. Você é responsável por respeitar seus limites; o personal é responsável pela prescrição. Em caso de dor ou mal-estar, pare e procure ajuda.
Pagamentos
Durante o beta, o Kadravo é oferecido de graça: o acesso é gratuito e os alunos não pagam nada pela plataforma. Se um dia passarmos a cobrar por planos, avisaremos com antecedência e você poderá escolher se quer continuar.
O registro de pagamento dentro do app (mensalidade do aluno) é um controle manual do personal — o Kadravo não processa esse pagamento nem intermedeia o dinheiro entre aluno e personal hoje. O pagamento acontece fora da plataforma, entre eles.
Disponibilidade e mudanças
Trabalhamos para manter o Kadravo no ar, mas o serviço pode ter interrupções, manutenções e mudanças. Estamos em beta — funcionalidades podem mudar, aparecer ou sair. Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão avisadas, e a data no topo indica a última versão.
Limitação de responsabilidade
Na máxima medida permitida pela lei:
- o Kadravo é fornecido “como está”, sem garantia de que estará sempre disponível ou livre de erros;
- o Kadravo não se responsabiliza pelas decisões, prescrições ou conduta do personal, nem pelos resultados de treino, nem pela relação comercial entre personal e aluno;
- o Kadravo não responde por danos indiretos ou por uso indevido da plataforma por você ou por terceiros.
Essas limitações valem na máxima extensão permitida pela legislação brasileira, sempre respeitado o Código de Defesa do Consumidor: nada nestes Termos afasta os direitos que a lei garante a você.
Encerramento
- Você pode excluir sua conta a qualquer momento, o que apaga seus dados pessoais (seu direito na LGPD). Isso é diferente de encerrar o vínculo com um personal — nesse caso seu histórico continua com você e você retoma com o próximo treinador (ver Política de Privacidade).
- Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, com aviso quando possível.
Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis do Brasil. Para resolver qualquer questão sobre eles, fica eleito o foro da comarca do seu domicílio (o do consumidor), conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Fale com a gente pelo e-mail privacidade@kadravo.com.
Veja também a Política de Privacidade.